Warunki sprzedaży detalicznej: W naszym sklepie zakupy można dokonywać poprzez połączenia internetowe oraz telefoniczne. Warunkiem udanych zakupów jest zaakceptowanie warunków sprzedaży, prawidłowe wypełnienie formularza, podanie numeru telefonu stacjonarnego z miejsca do którego wysłany będzie towar tak aby sprzedawca mógł potwierdzić wiarygodność zamówienia, ustalić ewentualne rabaty, prezenty lub rozwiać wątpliwości dotyczące zakupów (np w przypadku zmiany asortymentu lub cen). W razie gdy sprzedawca nie będzie mógł się skontaktować z zamawiającym w ciągu 24 godzin zamówienie zostanie anulowane.Uwaga! zamówienia w którym klient podaje tylko numer telefonu komórkowego; bez adresu elektronicznego lub telefonu stacjonarnego nie będą realizowane. Minimalna wartość zamówienia bez ponoszenia kosztów przesyłki przez naszego klienta, powinna przekroczyć 200 zł netto . Videobit zastrzega sobie prawo wycofania niektórych produktów lub zmiany cen lecz tylko przed potwierdzeniem danego zamówienia. Minimalizując ryzyko Państwa zakupów oferujemy  możliwość zwrotu towaru w terminie 10 dni od jego otrzymania, jednak zwracany towar nie może nosić śladów użycia oraz musi posiadać oryginalne opakowanie. Zestawy komputerowe są dostarczane w ciągu trzech dni roboczych od chwili potwierdzenia zamówienia.

 Warunki dostaw: Zakupione towary są dostarczane za pośrednictwem Poczty Polskiej, firmą kurierską lub transportem Videobitu do miejsca w którym potwierdzane jest zamówienie. Koszty przesyłki zależne od wybranego spedytora są pokrywane przez nabywcę; każda przesyłka o wartości zamówienia powyżej 200 zł netto   dostarczona jest na nasz koszt. Po uiszczeniu należnych płatności klient powinien w obecności kuriera sprawdzić zawartość przesyłki pod względem braku uszkodzeń mechanicznych i zgodności z zamówieniem (reklamacje uszkodzeń mechanicznych powstałych w wyniku niewłaściwego transportu będą uwzględniane tylko w przypadku spisania odpowiedniego protokołu potwierdzonego przez spedytora). 

 Warunki płatności: Standardowo obowiązuje płatność przy odbiorze przesyłki lub przedpłata przelewem na konto ING BANK ŚLASKI ODDZIAŁ W TYCHACH VIDEOBIT firma prywatna Gierak Jolanta PL59105013991000002239071653

Warunki gwarancji:Towary zakupione w naszej firmie posiadają następujące okresy gwarancji:

komputery-     24 miesiące +12 miesięczna bezpłatna opieka serwisowa

monitory-        24-36 miesięcy zależnie od producenta

drukarki-         12-24 miesiące gwarancja producenta

twarde dyski-  24-60 miesięcy

podzespoły-    12 miesięcy chyba że producent stanowi inaczej.

Uszkodzony sprzęt należy wysłać do nas na własny koszt, natomiast wysyłka towaru po naprawie jest opłacana przez Videobit chyba że reklamacja była bezzasadna.

Sprzęt profesjonalny (np. serwery, sieci komputerowe drukarki sieciowe) są serwisowane u klienta.  

Warunki sprzedaży hurtowej: Zasady sprzedaży warunki transportu i płatności są ustalane indywidualnie.